Im sozialen Internet treffen sich vor allem fünf Gruppen:
- Techniker und Webdesigner, die die Infrastruktur aufbauen, gestalten und problemlos bedienen können; sie betreiben soziale Kanäle oft zum Selbstzweck.
- Autoren und Journalisten, die um des Schreibens Willen da sind; sie brauchen vor allem den Output-Kanal.
- Marketing- und PR-Menschen, die sich und/oder ihr Produkt verkaufen und im sozialen Internet den Markt der Zukunft sehen.
- Kommunikatoren, die einfach nur viele Freunde sammeln wollen; sie benötigen die sozialen Kanäle für ihr Selbstbewusstsein.
- Alle die, die gerne bei mindestens einer der vorgenannten Gruppen mitspielen möchten; das sind die Schlimmsten.